Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

GraceFranc Bienestar Articular, S.L.
NIF: B-88472301
Domicilio social: Calle Serrano 41, 28001 Madrid, España
Correo electrónico de contacto: privacidad@gracefranc.com

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través del formulario de solicitud de guía educativa:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono (opcional, para confirmación)
• Dirección de correo electrónico

Adicionalmente, recogemos datos de navegación de forma anónima y agregada (visitas, páginas vistas) siempre que hayas dado tu consentimiento para cookies analíticas.

3. Finalidad y base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Envío de la guía educativa gratuita solicitada	Ejecución de una relación precontractual (art. 6.1.b RGPD)
Comunicaciones educativas relacionadas con la salud articular	Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD)
Análisis de navegación anónimo	Consentimiento expreso para cookies (art. 6.1.a RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

4. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan mientras el interesado no solicite su supresión o retire el consentimiento. Los datos analíticos agregados no tienen plazo máximo al ser anónimos. Los datos fiscales y contractuales se conservan durante los plazos legalmente exigidos (generalmente 5-10 años).

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para el envío de correos electrónicos utilizamos proveedores de alojamiento y mensajería ubicados en el Espacio Económico Europeo o con garantías equivalentes (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). No realizamos transferencias internacionales a terceros países sin garantías adecuadas.

6. Tus derechos (art. 15-22 RGPD)

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndote a privacidad@gracefranc.com con copia de tu documento de identidad:

• Acceso (art. 15): obtener confirmación de si tratamos tus datos y, en su caso, acceder a ellos.
• Rectificación (art. 16): corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (art. 17): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación (art. 18): solicitar que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad (art. 20): recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición (art. 21): oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.
• Retirada del consentimiento (art. 7.3): retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Reclamación (art. 77): presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que el tratamiento vulnera tu privacidad.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación accidental, conforme al principio de seguridad del art. 5.1.f RGPD y el art. 32 RGPD.

8. Cookies

Consulta nuestra Política de cookies para información detallada sobre las tecnologías de rastreo que utilizamos y cómo gestionar tus preferencias.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la fecha de última actualización en la cabecera de esta página. Si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos por correo electrónico si ya eres suscriptor.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a privacidad@gracefranc.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días naturales, conforme al art. 12 RGPD.